حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك في زيت كاش وبياناته من التطبيق، أو إرسال طلب إلينا إن لم تتمكن من فتحه.
من التطبيق
الطريقة الأسرع، وتستغرق دقيقة.
- افتح تطبيق زيت كاش وانتقل إلى الملف الشخصي.
- اضغط على الخصوصية والأمان.
- اضغط على حذف الحساب.
- أكّد الحذف.
من دون التطبيق
فقدت هاتفك أو لا تستطيع تسجيل الدخول؟ أرسل إلينا طلبًا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، واذكر رقم الهاتف المسجّل في حسابك.
ما نحذفه وما نحتفظ به
| البيانات | ما يحدث لها |
|---|---|
| رقم الهاتف | تُحذف |
| الاسم والبريد الإلكتروني | تُحذف |
| بيانات تسجيل الدخول | تُحذف |
| الاسم المستعار للتحويل | تُحذف |
| سجلات التسليم | تُجهَّل ونحتفظ بها حتى 5 سنوات |
نحتفظ بسجلات التسليم مدة تصل إلى 5 سنوات لأغراض التقارير المالية والتنظيمية. وبعد تجهيلها لا يمكن ربطها بك.
المدة. نعالج الطلبات خلال 30 يومًا.
لا يمكن التراجع عن الحذف. ستفقد سجل التسليمات وسجلات أرباحك. ولاستخدام زيت كاش مجددًا ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.